Última atualização: 16/09/2026
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A loja MAYA é operada por 65.565.765 MAYARA CRISTINA PASSADORI, inscrita no CNPJ 65.565.765/0001-14, com endereço na Rua Hermantino Coelho, 743 — Mansões Santo Antônio, Campinas/SP — CEP 13087-500.
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (14) 99870-7972
Responsável pelo atendimento: Mayara Cristina Passadori.
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
Dados de identificação e contato: nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone;
Dados de entrega: endereço, CEP e informações necessárias ao envio;
Dados do pedido: produtos escolhidos, valores, histórico de compras e situação do pagamento;
Dados de atendimento: mensagens e informações enviadas para esclarecer dúvidas ou resolver solicitações;
Dados técnicos de navegação: endereço IP, informações do navegador e dispositivo e registros relacionados ao funcionamento da plataforma;
Preferências de comunicação: sua opção de receber ou cancelar novidades da MAYA.
Os dados necessários ao pagamento são tratados pelo serviço de pagamento utilizado no checkout. Evite enviar números completos de cartão, senhas ou códigos de segurança pelo atendimento.
Utilizamos os dados necessários para:
Processar compras, pagamentos e entregas;
Informar o andamento do pedido;
Atender dúvidas, trocas, devoluções e outras solicitações;
Cumprir obrigações fiscais e legais;
Proteger a operação e verificar possíveis irregularidades;
Enviar campanhas para quem optou por receber novidades.
O tratamento necessário à compra e ao atendimento utiliza a execução do contrato ou procedimentos relacionados. Obrigações fiscais utilizam o cumprimento de obrigação legal. Registros necessários à defesa de direitos podem ser conservados para essa finalidade.
Campanhas promocionais por e-mail utilizam seu consentimento.
Utilizamos a ferramenta de e-mail marketing da Nuvemshop para enviar novidades, lançamentos e ofertas a quem optou por recebê-los.
Você pode cancelar a inscrição pelo link disponível nos e-mails ou solicitar o cancelamento pelo nosso atendimento.
Cancelar campanhas não impede o recebimento de mensagens necessárias sobre compras em andamento, como confirmação de pagamento e informações de entrega.
Para realizar as atividades da loja, os dados pertinentes podem ser compartilhados com:
Nuvemshop: plataforma da loja e ferramenta de e-mail marketing;
Nuvem Pago: processamento de pagamentos;
Nuvem Envio e transportadoras utilizadas no pedido: cálculo, envio e acompanhamento da entrega;
Serviços de comunicação utilizados no atendimento, como e-mail e WhatsApp;
Autoridades competentes, quando houver obrigação legal.
Cada serviço recebe os dados pertinentes à sua atividade e também possui suas próprias informações de privacidade.
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Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar o funcionamento de algumas funções.
Para informações sobre os cookies utilizados, entre em contato pelo [email protected].
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, considerando obrigações legais e a defesa de direitos. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Buscamos proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Se identificar um possível problema de segurança, avise nosso atendimento.
Serviços contratados podem envolver armazenamento ou tratamento fora do Brasil. Eventuais transferências internacionais devem observar os requisitos legais aplicáveis.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
Confirmação do tratamento e acesso aos dados;
Correção de informações;
Informações sobre compartilhamentos;
Anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais;
Portabilidade, conforme regulamentação;
Revogação do consentimento e informações sobre as consequências de não fornecê-lo;
Revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.
As solicitações são gratuitas. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade.
Alguns registros precisam ser conservados por obrigação legal ou para defesa de direitos, mesmo após uma solicitação de eliminação.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação. A data da revisão ficará indicada no início da página.
A simples navegação no site não representa consentimento para todas as finalidades de tratamento.
Para dúvidas ou exercício de direitos, escreva para [email protected].
